关于 BikeLink 的常见问题

如何购买钥匙卡？

请访问 bikelink.org 或致电 888-540-0546 购买钥匙卡。

我的 BikeLink 钥匙卡是否可以在任何 BikeLink 设施使用？

是的！您的 BikeLink 钥匙卡可以在任何 BikeLink 设施使用，甚至可以在其他城市/州的 BikeLink 设施使用。

钥匙卡丢了怎么办？

请使用 bikelink.org 上的在线表单联系 BikeLink 或致电 888-540-0546。在您通知 BikeLink 钥匙卡丢失之前，您将对任何滥用钥匙卡的行为负责。

如果钥匙卡丢失，你们能否退还钥匙卡中的金额？

您的 BikeLink 钥匙卡就像现金一样。金额存放在钥匙卡中，而不是存放在网络上。因此，如果您丢失了钥匙卡，将无法停用钥匙卡，也无法退还给您余额。

如果钥匙卡上余额不足，该怎么办？

我们不想让您陷入困境。您可以随时重新进入存放柜并取出您的自行车，但在充值前您的钥匙卡将无法获得访问权限。

钥匙卡金额用完后是否可以充值？

可以。请拨打 888-540-0546 联系 BikeLink，或者访问 bikelink.org，点击 "Add value to card"（为钥匙卡充值）。您将收到一个代码，下次您使用 Bike & Ride 或 BikeLink 电子存放柜 (eLocker) 时可以使用该代码为您的钥匙卡充值。

为什么要对自行车停车收费？

收取最低费用是为了保证非通勤人士无法使用 Bike & Ride 设施以及电子存放柜 (eLocker) 作为个人存放单元 — 就像针对汽车收取拖车费和扣留费一样。