关于 LIFT 服务

有关何时何地提供 LIFT 服务、行程接送窗口期以及使用共享乘车辅助公交体验的信息。

服务区域和服务时间

服务区域

LIFT 服务涵盖 TriMet 公交车、MAX Light Rail 四分之三英里范围内的所有地点,以及 TriMet 服务区域内的所有地点。根据《美国残疾人法案》(ADA) 的规定,LIFT 不会向 TriMet 服务区(TriMet 合法服务边界)以外的地点提供服务。

服务时间

TriMet 服务区边界内的所有地点均根据公交车和列车的运营日期和时间提供服务。例如,如果周日没有公交车或 MAX 班次前往您往返的地区,LIFT 服务也将不可用。提供服务的时间一般为凌晨 3:30 至次日凌晨 2:30,每周服务 7 天,但 TriMet 服务区某些地方的服务时间或会有所不同。如果您要求的接送服务超出当前提供服务的日期和时间,预约员将会通知您。

 

接送窗口期

当您致电预约行程时,将被告知接送的时间范围。称为“接送窗口期”。预计接您的窗口期为 30 分钟。当司机在此窗口期内的任何时间到达时,您都应做好上车准备。抵达接送地点后,司机最多等待您 5 分钟,并且在车辆抵达时会通知您。如果五分钟内您没有上车,车辆将回驶离,此行程将被视为“失约”。

例如,如果您的接送窗口期是上午 9:00 至 9:30,那么车辆可以在上午 9:00 至 9:30 之间的任何时间到达。车辆到达后请立即准备上车。这样有助于确保更加准时地履行服务,使所有顾客受益。

 

共享乘车辅助公交

对于有需要的社区成员来说,辅助公交是一项有价值的服务,但可能不适用于所有乘客。辅助公交属于共享乘车服务,意味着乘客的出行时间具有灵活性 — 有时等车时间可能要比预期更长,或者您可能会提前到达目的地。

LIFT 的目标是提供在行程时间方面与固定路线公交车或列车一致且相当的服务,包括到达停靠点所需的行程时间、上车后的换乘时间以及从终点站到达该地点的行程时间。当您上车后,车辆可能会在多个停靠点停车接送其他乘客。