电话号码、投诉、表扬、问题

• 电话号码
• 投诉、表扬、问题

电话号码

• 503-962-8000 是 LIFT 主号码，24 小时全天开放。在 Oregon 境内，您还可以拨打免费电话 1-800-621-5438 联系 LIFT。

  • 分机号 1 – 工作日预约时间为上午 9:00 至下午 5:00，周末预约时间为上午 10:00 至下午 5:00。
    
    • 必须在计划行程前一天下午 5:00 之前进行预约。LIFT 电话预约热线通常在下午 3:00 至 5:00 之间最为繁忙。如果您不希望打电话时出现占线情况，请尝试在当天早些时候拨打。
  • 分机号 2 – 顾客服务部工作时间为工作日上午 9:00 至下午 5:00，他们会回答有关服务的问题、帮助顾客提出疑虑或表扬，以及申请 LIFT 服务资格。元旦、阵亡将士纪念日、美国独立日、劳动节、感恩节或圣诞节期间，客户服务部放假。
  • 分机号 3 – 有关当天乘车体验的问题，全天候开放
  • 分机号 4 – LIFT 资格，开放时间为工作日上午 8:00 至下午 5:00
  • 分机号 5 – Hop 卡支持
  • 分机号 5 – ADA 合理修改请求

• TTY 7-1-1

• 503-962-3434 是 LIFT CARES 电话的自动电话系统。拨打此号码，您可以：

  • 获取有关行程状态的实时信息。
  • 取消已预约的任何乘车行程。
  • 收听所有即将开始的行程列表。

 

投诉、表扬、问题

我们想要倾听您的意见！所有投诉、表扬或问题均可拨打 503-962-8000（分机号 2）联系 LIFT 顾客服务部。所有投诉均由我们的顾客服务人员记录并调查。我们会将表扬转达给司机，感谢您对我们员工的认可。

如有关于 LIFT 资格的问题，请拨打 503-962-8200（分机号 4）联系我们的资格办公室。

 

---

 

• LIFT 主页