行程中的注意事项

成功乘车小贴士。

出行时可携带的物品

如果司机可以在一次行程中安全地将您送到家门口,他们可以帮助您装卸包袋和行李。

您可以携带上车的物品

您可以携带有限数量的行李 — 相当于两个纸质购物袋(13" 宽 x 7" 深 x 17" 高)或四个塑料购物袋,总重量不超过 25 磅。您必须能够在乘车时控制好自己的行李。无法随身携带的行李将由司机保管。

无论司机是否协助,您可随身携带的行李数量有限。

您不能携带上车的物品

请勿携带在乘车过程中无法控制的行李。包括尺寸相当于两个纸质购物袋或四个塑料购物袋、总重量超过 25 磅的行李。我们不运输的行李示例:每名顾客携带两件以上的行李,内装易燃物以及无覆盖玻璃或尖锐物体的行李。

如有您不确定是否允许随身携带,请拨打 503-962-8000(分机号 2)联系 LIFT 顾客服务部。

允许携带的可折叠购物车示例

可折叠购物车

顾客可以携带一辆两轮或四轮可折叠购物车。物品必须放在购物车内,且内装物品不得超出购物车的篮筐或绑在购物车外面。顾客将负责推/拉自己的购物车,并且必须在预约信息中说明需携带购物车。司机只负责固定购物车。

 

Broadway Cab

LIFT 还通过我们的合作伙伴 Broadway Cab 提供一些行程服务。顾客可能会遇到两种类型的 Broadway Cab 车辆:供行动不便顾客乘坐的标准轿车,供使用移动辅具的顾客使用的无障碍坡道小型货车。所有 Broadway Cab 车辆均在显著位置印有其名称。出租车司机经过培训,在车辆抵达时会通知乘客并提供与 LIFT 司机相同的帮助。

即使乘坐出租车,您也必须支付 LIFT 票价 ($2.80)。但是,出租车司机不能接收您支付的票价。如果您使用 LIFT 车票、现金、支票或汇票支付票价,请将票价单据邮寄至以下地址:

LIFT
2800 NW Nela Street
Portland, OR 97210

如果您使用月度乘车卡券支付车费,请在当月结束后寄出您用过的、附有签名的 LIFT 乘车卡券。

如果您表示自己将使用 Hop 卡付款,系统将在您完成行程后 24 小时内自动扣款。如果您想更改为使用 Hop 支付出租车行程费用,请拨打调度电话 503-962-8000(分机号 3)。

 

恶劣天气

在可能危及顾客、员工或车辆安全的恶劣天气条件下,LIFT 保留暂停、修改或取消服务的权利。在恶劣天气下,如果 LIFT 服务被取消,顾客通知系统将致电您并告知您乘车服务的变化。如果您计划在预计恶劣天气出行,请带上您可能需要的任何药物。如果您使用氧气,请携带充足(额外)的氧气。如果您患有糖尿病或低血糖,则可能需要随身携带一些小零食,以防由于天气原因导致乘车时间比预期更长。